Devoluciones y reembolsos

Devoluciones

No se aceptan devoluciones de obras de arte personalizadas o carteles ilustrados.
Sin embargo, en el caso de que el artículo recibido sufriera daños durante el transporte (roturas, arrugas irreversibles, etc.), le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, facilitándonos informes fotográficos de los daños, en julie.jager.pro @gmail. com. Su solicitud será procesada lo más rápido posible. En caso de que nuestros servicios consideren que el producto está dañado, se lo devolveremos por nuestra cuenta.

Reembolsos

No emitimos reembolsos por obras de arte personalizadas o carteles ilustrados.

Para pedidos impresos, con envío rastreado y con seguro:

Si su pedido no se recibe dentro de los 20 días hábiles posteriores al envío del paquete, se puede realizar una devolución por usted o un reembolso de los costos de impresión y envío.

Una vez creada la ilustración digital personalizada, no se podrá reembolsar.

Cancelaciones

Podrás solicitar la cancelación de tu pedido, dentro de 1 hora después de su validación.

Después de este período, su solicitud de cancelación estará sujeta a prueba. Una vez iniciado el proceso de realización de la obra de arte o preparación para su impresión, no se aceptarán cancelaciones.


Para cualquier solicitud para cancelar o modificar un pedido, contáctenos por correo electrónico a jager.julie.pro@gmail.com, procesaremos su solicitud lo antes posible.

Vientos alisios

No se aceptan cambios en obras de arte personalizadas o carteles ilustrados.